Uusi EU -asetus (GDPR) astuu voimaan 25.5.2018, joka on aiheuttanut paljon uutta pohdittavaa.

Mietityttääkö tietojen turvallisuus ja oikeellisuus? Täältä löydät vastauksen moneen kysymykseen koskien verkkokaupassamme käsiteltäviä tietoja.

Meille on äärimmäisen tärkeää, että asiakkaamme kokevat asioinnin verkkokaupassamme turvalliseksi. Mikäli et johonkin asiaan löydä täältä vastausta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse: asiakaspalvelu@taikakaulin.fi tai täyttämällä yhteydenottolomake sivuillamme: https://taikakaulin.fi/contacts. Arvostamme palautettasi!


1. Rekisterinpitäjä
Sataka Oy
Koivutie 22b
01360 Vantaa
Finland
Y-tunnus: 2770416-3

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Taikakaulin.fi:n henkilökunta, joiden työnkuvaan mainittu käyttöoikeus liittyy.

3. Rekisterin nimi
Taikakaulin.fi:n asiakasrekisteri.

4. Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisteriä käytetään verkkokaupassa tehtävien ostosten käsittelyyn ja tilattujen tuotteiden toimittamiseen. Rekisterin avulla kuluttaja pystyy itse näkemään tilaushistoriansa sekä yhteystietonsa. Kuluttaja voi tehdä tilauksen vaihtoehtoisesti ns. vieraana, jolloin tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä asiakasrekisteriin.

5. Rekisterin sisältämät tiedot
Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaushistoria, toimituksen seurantatiedot. Asiakkaalla on myös mahdollisuus ilmoittautua vastaanottamaan tulevaisuudessa käyttöönotettavan uutiskirjeemme (uutiskirje ei ole tällä hetkellä käytössä). 

6. Tietojen luovutus
Sataka Oy ei koskaan luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille.

7. Rekisterin suojauksen periaate
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Sähköinen jäsenrekisteri sijaitsee valvotussa palvelinkeskuksessa käyttäjätunnuksin suojatulla palvelimella. Kaikki verkkokaupassa olevat tiedot ovat salasanalukitulla tietokoneella, jolla on ajantasainen virustorjuntaohjelma.
Sataka Oy huolehtii tietoturvan säilymisestä parhaan kykynsä mukaan.

8. Rekisteritietojen korjaaminen
Asiakas voi milloin tahansa korjata omia tietojaan tai pyydettäessä rekisterinpitäjä voi muuttaa niitä. 
Asiakkaan pyynnöstä kaikki tiedot voidaan myös poistaa. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse: asiakaspalvelu@taikakaulin.fi tai täyttämällä yhteydenottolomake sivuillamme: https://taikakaulin.fi/contacts

9. Verkkomaksuissa käytämme salattua yhteyttä maksujärjestelmään. 

Tilaus maksetaan oston yhteydessä ja veloitetaan ilmoittamaltasi luotto- tai pankkikortilta tai muuta sovittua maksutapaa käyttäen, esimerkiksi Klarnan tai muun maksupalvelun kautta. Huomioithan, että mikäli valitset maksun Klarnan tai muun ulkoisen maksupalvelun kautta, sinua voidaan pyytää hyväksymään kyseisen maksupalvelun käyttöehdot. 

10. Evästeet (Cookies)

Järjestelmämme käyttää evästeitä (cookies) tarkistaakseen mm. ostoskorisi sisällön. Sivustomme kerää myös anonyymejä käyttötietoja sivuston toiminnan parantamiseksi Google analyticsin ja wdc:n avulla. Voit halutessasi estää evästeiden käytön selaimestasi. Huomioi että evästeiden käytön estäminen saattaa estää kokonaan palvelun käytön keskeisten toiminnallisuuksien osalta. Esimerkiksi siirtymiseen internetpalvelun sivustolta toiselle (Taikakaulin.fi sivustolta Paytrailin maksupalveluun) tarvitaan evästeitä.

Voit tutustua evästeiden käyttöön tarkemmin: https://www.viestintavirasto.fi/kyberturvallisuus/palveluidenturvallinenkaytto/evasteet.html